Transférez automatiquement vos leads collectés via le site Eldo dans votre plateforme de gestion de leads Oplead.
1. Contexte
Les clients Eldo premium (Eldo e-reputation et Oplead), peuvent déverser automatiquement les leads générés par Eldo dans leur plateforme Oplead afin de les gérer comme tous leurs autres leads.
2. Objectif de la fonctionnalité
- Automatiser la remontée des leads issus de l’e-réputation dans la gestion des leads Oplead.
- Simplifier la synchronisation entre les deux produits (Eldo → Oplead) sans intervention manuelle.
- Garantir une continuité du parcours utilisateur : de la collecte d’avis à la qualification et traitement du lead.
3. Prérequis
Avant de procéder à la configuration, assurez-vous :
- D’avoir un compte actif sur Eldo.
- D’avoir un compte actif et administrateur sur Oplead (accès au menu de paramétrage Oplead, bouton roue crantée).
- D’avoir les droits administrateur sur l’établissement Eldo (pour ajouter/modifier la configuration).
- D’être connecté à l’espace Eldo et de disposer des accès nécessaires à la section “Paramètres”.
4. Configuration du token Oplead dans Eldo
- Récupérer le token API de votre plateforme Oplead
- Connectez-vous sur votre plateforme Oplead
- Dans le menu paramétrage (roue crantée), ouvrez le menu "API" à gauche.
- Sur l'onglet "API Oplead" qui s'ouvre par défaut, cliquez sur le bouton "Copier".
- A noter, vous pouvez choisir un utilisateur pour copier sa clé API, choisissez l'utilisateur le plus haut dans l'arborescence Oplead (Dirigeant.e en général) afin de bénéficier de la synchronisation complète.
- ⚠️Il s’agit du token API OPLEAD (pas celui du menu API IMPORT)
- Accéder aux paramètres d’établissement
- Connectez-vous à votre compte Eldo.
- Dans le menu du haut, rendez-vous sur la section “Paramètres établissement” → “Clé API”.
- Saisir le token Oplead
- Dans le champ “Accès API Oplead”, collez le token préalablement récupéré sur Oplead.
- Vérifiez bien que le token soit complet (pas d’espace en début ou fin de chaîne).
- Enregistrer la configuration
-
Cliquez sur “Enregistrer la clé” ou “Valider” pour sauvegarder le token.
-
Un message de confirmation doit apparaître :
“Token Oplead enregistré avec succès.”
-
5. Fonctionnement de la synchronisation
Une fois le token Oplead configuré, Eldo envoie automatiquement, en temps réel, tous les nouveaux leads vers la plateforme Oplead.
Le statut du lead est également synchronisé en temps réel sur l'interface de suivi Eldo.
6. FAQ
Q1 : Quels droits doit-on avoir dans Eldo pour configurer le token Oplead ?
Il faut disposer des droits administrateur sur l’établissement ou d’un rôle similaire permettant l’accès aux sections “Paramètres établissement” et “Clé API”.
Q2 : Quels droits doit-on avoir dans Oplead pour récupérer la clé API Oplead ?
Il faut disposer du droit d'accès au menu "Paramétrage" (roue crantée en haut à droite). Ce droit est paramétrable dans la configuration des "profils utilisateurs"
.
Q3 : Puis-je désactiver temporairement la synchronisation Eldo → Oplead ?
Oui, vous pouvez retirer le token (effacer le champ) dans Eldo. Les leads ne seront alors plus poussés vers Oplead.
Q4 : Comment tester la connexion sans générer un véritable lead ?
Créez un demande de devis “test” sur la fiche Eldo de l’établissement (avec une fausse adresse e-mail, par exemple). Vérifiez ensuite dans Oplead la réception du lead test.