L'importation des utilisateurs sur Oplead est une étape essentielle pour assurer un bon déploiement de la plateforme. Ce guide vous explique pas à pas comment remplir correctement le fichier des utilisateurs.
1. Récupérer le fichier d’import
Transmission du fichier
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Rapprochez vous de votre chargé de partenariat et précisez lui les pays souhaités.
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Voici l’exemple de fichier d’import avec les instructions détaillées.
2. Vérification du fichier avant import
Avant de nous renvoyer votre fichier, vérifiez que toutes les informations sont correctement renseignées.
Points de contrôle essentiels
✅ Format du fichier : Assurez-vous qu'il contient bien les menus déroulants dans les colonnes Profil utilisateur et Critères d’attribution.
✅ Ordre des profils utilisateurs : L’organisation doit respecter l’ordre hiérarchique défini en amont avec votre chargée de partenariat , par exemple :
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Direction Générale,
- Dir commercial,
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Assistante,
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Animateur, etc.
✅ Identifiants uniques (Colonne C) : Aucun doublon ne doit être présent.
✅ Numéros de compte uniques (Colonne A) : Chaque utilisateur doit avoir un numéro unique.
✅ Liens entre utilisateurs (Colonne D) : Chaque utilisateur doit être rattaché à un N+1.
Exemple : Sur l'exemple au dessus, le Commercial de terrain doit être rattaché à l'animateur.
Si il est rattaché à l'assistante, cela ne peut pas fonctionner.
✅ Critères d’attribution (à partir de la Colonne V) : Vérifiez que les critères soient bien configurés.
✅ Types de demande et Gammes (à partir de la Colonne X) : Bien utiliser le format du "Oui" avec un O majuscule et non "oui" minuscule.
3. Conseils supplémentaires
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Colonnes obligatoires : Elles sont indiquées en rouge dans le fichier d’import.
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Départements & codes postaux : Séparés par des virgules, sans espace (exemple : 57,54,55,88).
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Distance maximale : Inscrivez uniquement le chiffre (exemple : 50, et non 50 km).
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Nom de l’entreprise : Limité à 64 caractères.
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Respecter l’arborescence des profils : Un utilisateur ne peut pas être rattaché à son N+2 directement.
5. Questions fréquentes (FAQ)
📌 Peut-on inclure des lettres dans les numéros de compte uniques ?
Oui, les numéros de compte uniques peuvent contenir des chiffres et des lettres.
📌 Faut-il utiliser des codes pays dans la colonne « Pays » ?
Oui, utilisez les codes pays (exemple : fr pour la France).
📌 Que faire en cas de doublons dans la colonne « Identifiant » ?
Ajoutez des numéros à l’email utilisé pour l'identifiant (ex. : adresse1@email.com, adresse2@email.com) et créez un compte groupe si nécessaire.
👉 Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter votre chargé de partenariat ou notre support depuis votre interface.