Bien remplir le fichier d’import des utilisateurs Oplead

1. Récupérer le fichier d’import

Transmission du fichier

• Faire la demande du fichier Excel à votre chargé de partenariat et précisez lui les pays souhaités. 

• Voici l’exemple de fichier d’import avec les instructions détaillées.

• Demander un fichier par Pays de vos utilisateurs

2. Vérification du fichier avant import

Voici les zones sensibles à checker absolument avant envoi :

1. ✅ Les champs à ne pas rater

Voici les zones sensibles à checker absolument avant envoi :

🔐 Identifiant Oplead (Colonne C)

• Unique : pas de doublons

• Peut ressembler à une adresse mail ou un pseudo (ex : paul.dupont@entreprise.com ou paul.dupont)

• Attention aux fautes ! Une adresse comme julie.comptabilit**é**@exemple.f bloquera l’import.

📧 Email de notification

• C’est l’unique point de contact Oplead → leads, rapports, réinitialisation de mot de passe

• Bien s’assurer que c’est le bon !

📞 Téléphone

• Pas de points (.) ni de texte

• Format classique : 0612345678

   

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2. 🧭 Organisation et hiérarchie

🧬 L’ordre des lignes compte

Les utilisateurs doivent être listés dans l’ordre hiérarchique, lors du premier import, exemple :
Direction > Assistante > Commercial > Installateur

➡️ Si un Commercial est placé avant son N+1 dans le fichier, le rattachement ne pourra pas fonctionner.

👨‍👩‍👦 Colonne D : lien hiérarchique

• Chaque utilisateur est rattaché à un supérieur (N+1)

• Impossible de relier quelqu’un directement à son N+2

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3. 🎯 Critères d’attribution & rayons d’action

🗺 Colonne "Rayon d’action"

• Indiquer uniquement le chiffre, sans unité ni texte
  ✅ 30
  ❌ 30 km ou Marseille

📍 Codes postaux et départements

• Séparés par des virgules, sans espaces
  ✅ 57,54,88
  ❌ 57, 54, 88

• Départements toujours sur deux chiffres : 09, 10, 11, etc.

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4. ⚠️ Profils, types & gammes

🎭 Profil utilisateur

• À choisir dans le menu déroulant (colonne visible)

• Respecter l’ordre défini avec votre chargé de partenariat

🎯 Type de contact (ex : Pro / Single)

• Un seul type par utilisateur
  ❌ Pas de “Pro ET Single”
  ✅ Un choix unique par ligne

📦 Gammes & types de demande

• Format “Oui” avec O majuscule uniquement
  ✅ Oui
  ❌ oui ou OUI

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5. 💡 Astuces de pro

• Colonnes obligatoires = rouges

• Nom de l’entreprise : max 64 caractères

• Si doublons d’identifiants → ajouter un numéro (adresse+1@, adresse+2@)

• Un “compte groupe” peut être créé si nécessaire

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🧯 Les erreurs les plus fréquentes (à éviter à tout prix)

🚫 20 km dans la colonne rayon d’action
🚫+33.6.12.34.56.78

avec des points
🚫 julie.comptabilit**é**@test.f (erreur de frappe)
🚫 Pro,Single sur une même ligne
🚫 Utilisateur enfant placé avant le parent dans le fichier
🚫 Codes postaux séparés par des espaces
🚫 Départements à un seul chiffre (9 au lieu de 09)

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📎 En résumé (checklist à cocher)

☑️ Pas de doublons dans les identifiants
☑️ Respect de l’ordre hiérarchique
☑️ Champs obligatoires remplis
☑️ Pas de faute dans les adresses email
☑️ Téléphones au bon format
☑️ Critères d’attribution et gammes bien configurés
☑️ Rayon d’action = chiffre seul
☑️ CP & départements sans espace

5. Questions fréquentes (FAQ)

📌 Peut-on inclure des lettres dans les numéros de compte uniques ?

Oui, les numéros de compte uniques peuvent contenir des chiffres et des lettres.

📌 Faut-il utiliser des codes pays dans la colonne « Pays » ?

Oui, utilisez les codes pays (exemple : fr pour la France).

📌 Que faire en cas de doublons dans la colonne « Identifiant » ?

Ajoutez des numéros à l’email utilisé pour l'identifiant (ex. : adresse1@email.com, adresse2@email.com) et créez un compte groupe si nécessaire.