Comment appeler via Ringover ou 3CX depuis Oplead ?

Ce guide vous explique comment installer et configurer l'extension Ringover ou 3CX pour passer des appels depuis Oplead.

Comment installer et configurer l'extension Ringover

Installation de l'Extension Ringover

1. Télécharger l'extension Ringover : Rendez-vous sur la page de l'extension Ringover dans le Chrome Web Store.

2. Ajouter l'extension à Chrome : Lorsque la fenêtre “Installer …” apparaît, cliquez sur “Ajouter l’extension”.

3. Configurer l'extension : Une fois l'installation terminée, une fenêtre de configuration apparaît. Renseignez votre “Email” et “Mot de passe” dans les champs indiqués, laissez “Region” à “EU” et cliquez sur “Connexion”.

4. Finalisation de l'installation : Une fois connecté, le plugin est configuré correctement !

Comment Appeler un Numéro de Téléphone depuis Oplead

1. Ouvrir l'application Ringover : Ouvrez votre application Ringover dans un onglet (ou sur votre bureau si vous avez l’application installée sur votre ordinateur). Vous pouvez également cliquer sur l’extension Ringover qui vous y amènera. Notez que tant que Ringover n’est pas ouvert et actif, le bouton du plugin restera grisé.

2. Connexion à Ringover : Connectez-vous avec vos identifiants à Ringover, comme vous l'avez fait avec l'extension.

3. Autoriser le microphone et les notifications : Autorisez le microphone et les notifications pour que Ringover fonctionne correctement.

4. Démarrer Ringover : Lorsque tout est bon, cliquez sur “Commencer”.

5. Retourner sur Oplead : Revenez sur Oplead. Si vous aviez déjà ouvert la page, rechargez-la (F5, ou cliquez sur la barre d’adresse et pressez “Entrée”).

6. Appeler depuis Oplead : Cliquez sur le statut d’un lead (en Suivi ou en Qualification) puis sur son numéro de téléphone. Vous serez redirigé vers Ringover avec le numéro inscrit, prêt à être appelé ! Notez que le champ du numéro de téléphone n’apparaîtra que s’il est renseigné pour votre contact.

   Comment installer et configurer l'extension 3CX 

   Installer l'Extension 3CX

   1. Télécharger l'extension 3CX : Rendez-vous sur la page de l'extension 3CX dans le Chrome Web Store.

   2. Ajouter l'extension à Chrome : Cliquez sur le bouton “Ajouter à Chrome” et suivez les instructions pour installer l'extension.

   Configurer l'Extension 3CX

   1. Configurer l'extension : Après l'installation, ouvrez l'extension 3CX en cliquant sur l'icône dans la barre d'outils de Chrome.

   2. Se connecter : Renseignez vos informations de connexion 3CX pour lier l'extension à votre compte.

   Comment Appeler un Numéro de Téléphone depuis Oplead

   1. Ouvrir Oplead : Ouvrez Oplead dans votre navigateur Chrome.

   2. Appeler depuis Oplead : Cliquez sur le numéro de téléphone d'un lead (en Suivi ou en Qualification). L'extension 3CX détectera le numéro et lancera l'appel via l'application 3CX.

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   FAQ

   Question : L'extension 3CX est-elle compatible avec d'autres navigateurs ?

   Réponse Actuellement, l'extension est compatible avec Chrome et Edge. Pour plus de détails, visitez la page de l'extension 3CX.

   Question : Que faire si l'extension ne fonctionne pas correctement ?

   Réponse : Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte 3CX et que l'extension est bien configurée. Si le problème persiste, consultez la documentation de 3CX ou contactez le support 3CX.