Sur ordinateur, tablette ou smartphone. Découvrez les différentes pages et fonctionnalités de votre interface professionnelle Eldo en utilisant différents appareils.
⚠️ Il existe 3 packs chez Eldo : le pack e-réputation starter, le pack e-réputation light et le pack Oplead. Chaque pack propose des fonctionnalités différentes qui répondent à vos besoins. Vous avez dans ce document une vue d'ensemble sur toutes les pages et fonctionnalités de l'interface professionnelle Eldo. C'est donc normal, lorsque vous vous connectez à votre interface, que vous n'ayez pas exactement la même vue que dans cet article.
Comment naviguer sur l'interface Eldo depuis mon ordinateur ? 💻
Nous allons faire la description du menu en commençant par la droite pour aller ensuite vers la gauche !
À côté du logo Eldo , vous avez soit le nom de votre entreprise, soit un menu déroulant pour changer d'agence (pour les entreprises ayant plusieurs agences).
Vous avez sur la droite du menu les 4 onglets principaux : Visibilité (ancien Profil) - Avis - Leads- Statistiques (cf image ci-dessous) - Etablissement - Logiciels
💡 En cliquant sur chaque onglet, vous avez accès à un sous-menu déroulant avec plusieurs sous onglets. Chaque sous onglet est accompagné d’une sous phrase explicative + d’une icone pour faciliter la compréhension, naviguer et se repérer plus facilement.
Description de l'onglet Visibilité
En cliquant sur l’onglet Visibilité du menu vous retrouvez un sous-menu avec 3 sous-onglets pour aller vers :
- Profil Eldo- Éditer la page de votre établissement sur Eldo.com(pack E-Réputation Starter)
- Fiche Google - Éditer mes fiches Google My Business (pack E-Réputation Light)
- Annuaires - Diffuser mes coordonnées sur les annuaires en ligne (pack E-Réputation Light)
Description de l'onglet Avis
En cliquant sur l’onglet Avis du menu vous retrouvez un sous-menu avec 7 sous-onglets pour aller vers :
- Avis avec le client - Prendre un avis avec le client en fin de chantier (pack E-Réputation Starter)
- Collecter des avis Eldo- Envoyer des contacts à Eldo (pack E-Réputation Starter
Demander un avis Google - Inviter mes clients à poster un avis sur ma fiche Google My Business (pack E-Réputation Light) - Mes avis Eldo- Suivre mes campagnes d’avis Eldo (pack E-Réputation Starter)
- Mes avis Google - Voir et répondre à mes avis Google (pack E-Réputation Light)
- Communiquer sur mes avis - Intégrer mes avis sur mon site (pack E-Réputation Starter)
- Générer une attestation - Télécharger mes avis en PDF pour valoriser mon savoir-faire (pack E-Réputation Starter)
- Partager sur les réseaux sociaux - Générer un post pour les réseaux sociaux (pack E-Réputation Starter)
Description de l'onglet Leads
En cliquant sur l’onglet Leads du menu vous retrouvez un sous-menu avec 2 sous-onglets pour aller vers :
- Mes leads - Voir et mettre à jour mes leads (pack E-Réputation Starter)
Description de l'onglet Statistiques
En cliquant sur l’onglet Statistiques du menu vous retrouvez un sous-menu avec 3 sous-onglets pour aller vers :
- Mes statistiques Eldo - Suivre ma performance Eldo (pack E-Réputation Starter)
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Mes statistiques Google - Suivre ma performance Google (pack E-Réputation Light)
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Mes statistiques Avis Google - Suivre mes statistiques d’avis Google (pack E-Réputation Light)
Comment naviguer sur l'interface Eldo depuis mon mobile 📲
Pour ouvrir le menu principal depuis votre mobile vous devez sélectionner le bouton tout en haut à droite (sous forme de trois traits) correspondant au 1 de l'image ci-dessous.
Les onglets sont les mêmes que sur l'ordinateur : profil - avis - leads - statistiques (cf les descriptions renseignées au-dessus).
Tout en bas de votre page vous avez ce qu'on appelle une bottom bar qui vous met à disposition des raccourcis vers les pages les plus utilisées (cadre rouge 2 en bas de votre écran sur l'image ci-dessus).
Ce menu spécial apparaît uniquement sur mobile.
💬 La navigation mobile et tablette est active à partir d’une résolution d'écran à 1280 pixels
Les raccourcis pour les clients du pack e-réputation starter :
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La première icône redirige vers la page pour modifier votre profil Eldo.com : https://eldo.com/compte-pro/modifier
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La deuxième icône redirige vers la page pour consulter vos leads: https://eldo.com/compte-pro/leads
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La troisième icône redirige vers la page pour suivre vos campagnes de récolte d’avis Eldo : https://eldo.com/compte-pro/campagne
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La dernière icône vous permets de changer d'agence (pour les entreprises qui ont plusieurs agences)
- Le bouton + est un raccourci de prise d’avis renvoyant à la fonctionnalité "récolter un avis en fin de chantier avec un client" : https://eldo.com/compte-pro/formulaire-avis
Les raccourcis pour les clients qui ont uniquement le pack E-Réputation Light :
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La première icône redirige vers la page établissements GMB (Google My Business) : https://eldo.com/compte-pro/gmb/business
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La deuxième icône redirige vers la page avec toutes les statistiques de votre fiche GMB : https://eldo.com/compte-pro/gmb/presence/stat
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La troisième icône redirige vers la page avec les avis de vos clients publiés sur votre GMB : https://eldo.com/compte-pro/gmb/review
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La dernière icône vous permets de changer d'agence (pour les entreprises qui ont plusieurs agences)
- Le bouton + est un raccourci de prise d’avis pour votre fiche GMB : https://eldo.com/compte-pro/formulaire-avis